公益・一般法人オンライン

齊藤　睦
（さいとう・あつし　全国公益法人協会IT 研究員）

Ｑ

　業務の効率化の話題の中で、ITやAIの活用に関する内容をよく見かけますが、DXという言葉も見かけます。DXはIT化とは違うものでしょうか。また、どのような取組みが必要でしょうか。

A 

1　DXやDX人材とは

　近年ITやAIの活用に関する話題が増えていますが、その中で「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉を目にする機会も多くなっています。DXは「業務をITツールで置き換える」IT化とは異なり、「組織の仕組みや業務の流れをデジタル前提に再構築すること」を意味します。
　そのDXを推進する「DX人材」は、ITの知識だけではなく、業務の課題を把握し、デジタルを使って改善策を設計できる人を指します。こうした人材は必ずしも特別な能力を持ったエンジニアだけを指すわけではなく、業務担当者、企画担当者、現場責任者、マネジメント層など多様な立場が含まれます。しかし多くの組織では人材不足やスキル差が壁となり、DXを進めにくい状況が続いています。そのため、組織内外で役