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　人事評価制度を改定し、求められる能力要件を明確にしたにもかかわらず、評価結果に対して職員からの納得性が低いように思われます。評価の納得性を高めるにはどうしたらよいでしょうか。　納得性が高まらない要因というのは、しくみ面、運用面、上司と部下との人間関係面、その他諸々の要因が考えられます。そのため、唯一無二の処方箋というものはありません。
　そこで、その中でウエイトの高い運用面に絞って考えてみたいと思います。
　運用面においても、要因としては、①期初の目標設定、②評価、③期末のフィードバックの3 つの局面での問題が想定されます。
　今回は、②の評価の運用段階で想定される問題について触れたいと思います。特に、人事評価自体の納得性を高めるため、人事評価を運用実施するに当た