メールが届かない?
~正しい設定できちんと届けるのは意外と大変~

公益法人・一般法人のIT実務一問一答

 会員登録やイベントのお知らせなどでメールを使っていますが、最近「メールが届かない。」という苦情が多くなってきました。以前からシステムなどは変更していないのですが、どういった原因や考えられるでしょうか? また、どういった対処が必要でしょうか?

A

 電子メール(以下「メール」)は気軽に連絡できる手段として、世界的に幅広く使われています。もちろん日本でもビジネス上の連絡だけでなく日常での知人との連絡や会員サイトへのログイン認証など、多くの場面で使われています。LINEなどのメッセージングサービスがメールに替わっているケースも多いですが、まだまだメールも健在です。

1 メール不達の相談が増えている

 しかし最近、特にここ数年は「メールが届いていないようだ。」というご相

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