第2回 「選ぶ」から「選ばれる」採用へ

志村智彦
(しむら・ともひこ 中小企業診断士/MBA(経営管理修士))
 第1回では、人事戦略に必要な意識改革と再検討・構築のプロセス「リクルーティング・イノベーション」の全体像についてお伝えしました。今回は、このうち1つ目の視点にあたる「「選ぶ」から「選ばれる」へ」について解説します。 

採用担当者の多くは「求職者をどう集めるか」だけを考えている

 「人を採用する」と決まったら、みなさんはどのような手順を踏むでしょうか。多くの方は、「求人票を書き、ハローワークや求人サービスを活用して人を集め、面接を行い、良い人がいれば採用する」といったプロセスを思い浮かべると思います。
 もちろん、この流れ自体は必要です。ただ気を付けたいのは、「求職者をどう集めるか」という視点に偏りすぎないことです。採用に悩んでいる組織の担当者は、「どうすれば求職者が応募したくなるのか?」という組織の魅力を伝える視点が抜け落ちているケースがしばしば見受けられます。
 例えばあなたが、新しい洗濯機を探していたとします。金額しか提示されていない店から買うでしょうか。他社製品とはどのように違うのか、自宅に設置できるサイズなのか、価格以

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